有度即时通「新同步算法」：把消息做得更稳、更可靠

最近我们对底层的消息同步算法做了一次升级，内部叫它「新同步算法」。改的东西偏底层，但落到日常使用上，有几处是能感觉到的。先说变化，再说升级前后要注意什么。

这次升级的优势

大群里「谁读了」，不再堆在后台
上千人的群，一条通知发出去，后面是一长串已读上报。这次我们把回执的处理方式调整了，高峰期回执不容易堆积，上报和显示也更稳。

撤回，不容易「撤不回」
撤回后各个端都能看到记录；就算撤回的记录比原消息先到，最终显示也正确。这条记录不计未读、不弹窗，不打扰你。

原消息删了，收藏还在
收藏保存的是消息内容本身，不再依赖原消息。原消息被撤回、被清理，或者你换了设备、历史还没同步回来，收藏照样能打开。

要恢复数据时，更快
数据损坏、或者需要从备份恢复，能更快把消息拉回来。服务重启后，消息编号不重复，没写完的回执也不会丢。

维护、重启，不影响消息完整
消息集中存放，服务不再各自保留一份。日常维护、重启都不影响消息完整，重启后顺序也不会错乱或重复。

升级前后，可能会遇到这几种情况

前提是服务端已经升到最新版本（10.0.34）。新旧版本同时在线时，过渡期内个别显示会短暂不一致——这是我们提前评估过的，属于预期情况。建议就两条：未读数类，升级自己账号下的桌面端、移动端；引用类，需要收发双方都升级。

消息角标、未读数一时不准
未读数是个人数据，只涉及你自己几台设备之间是否一致，不涉及别人。把桌面端、移动端都升到最新版就行；临时想清掉，打开对应会话点一下「全部已读」。

引用消息跳转不准确
点引用时可能跳不到原文。收发双方都升级到最新版后，就正常了。

已读回执显示与实际不一致
比如对方已经读了，你这边还显示未读。升级到最新版后恢复。

旧版客户端暂时用不了收藏
旧版暂时看不了、也加不了收藏。升级后自动恢复，之前收藏的内容会自动迁移。

关于出现时间：这些情况一般只在服务端升级后的一两天内出现，之后大概率不再出现。觉得困扰、或者又碰到了，升到最新版就行；日常收发消息不受影响。

关于升级：旧版客户端已经正式发出去了，没法在旧客户端上直接改，所以这些问题我们都在新客户端里修复了。建议把桌面端、移动端都升到最新版。

最后

政企客户挑企业 IM，看的往往不是功能多不多，而是消息稳不稳、多端对不对得上、长期用下来省不省心。

这次升级就是往这个方向做的：把可能遇到的问题提前想清楚，让日常用着更顺，也让以后的升级维护少些顾虑。