广东省财政厅是广东省人民政府组成部门,主要负责拟定全省财税发展规划、政策和改革方案并组织实施,贯彻执行国家有关财政、税收工作的方针政策和法律法规,起草全省财政、财务、会计管理等方面的地方性法规、规章和制度,并监督执行。
作为政府机构,单位内部系统繁多,每天需要处理的待办事项和任务多达几十条,有的甚至上百条,面对如此多的待办事项,每天都需要来回切换多个系统,这种重复性的工作导致浪费了大量工作时间,时间等于金钱,如果能把重复切换系统浪费的时间利用起来做更多的事情,不管是对事业单位还是政府机构来说,都是一种工作效率上的提升。
2017年中下旬广东财厅了解到有度即时通这个产品,并在政务内网部署测试,经过半年时间的试用和考察,在2018年初推广上线,广东财厅选择与有度即时通合作主要考虑以下两个方面:
三大场景助力一体化平台建设
有度即时通是部署在省财政厅内部自有服务器,政务内网的私有化部署方式,省财政厅下面还有各个市财政局,由于省市之间部分人员有直接的工作需要联系沟通,省财政厅要求市级相关人员需要用有度客户端来与他们进行联系,所以所有财厅系统的人员账号都由省财政厅统一分配和管理,当市级人员需要和省财政厅沟通时就通过有度客户端进行联系,以有度即时通为中心枢纽,解决各单位之间内部系统不统一的问题。
由于政府机构的特殊性,大部分都普遍存在有临时人员或者第三方驻场人员的情况,针对临时人员或第三方驻场人员是不可能开放所有权限的,省财政厅要求其他第三方系统的组织架构统一由综合管理平台进行分配,部分没有综合平台权限的驻场人员需要保留登录使用有度即时通的权限,根据省财政厅的需求和现状,有度即时通通过现有的标准接口与综合管理平台做了对接,实现组织机构增量同步,定时同步综合管理平台下发的组织机构,部分没有综合管理平台权限又需要使用有度系统的驻场人员,单独在有度即时通系统创建账号和管理,增加了人员信息统一管理的灵活性,保障信息安全。
此外有度即时通还与预算管理系统、财务系统、消息中台等系统打通,以有度即时通系统作为统一的消息接收平台,其他系统的待办任务和通知都推送到有度客户端进行提示,通过有度客户端点击待办通知直接登录到对应系统进行处理,减少员工在各个系统之间切换带来的资源浪费,提升办公效率。
在我们平常工作中,员工经常会遇到软件崩溃、电脑故障等问题,由于财政厅内部办公区域较大,共有两栋办公大楼,以前传统的处理方式需要相关人员从这栋楼跑到另外一栋楼,浪费了很多时间在来回途中,导致处理效率不高,对双方的工作都造成影响。
有度即时通自带远程控制功能,员工软件和电脑问题可以直接邀请运维人员通过远程功能处理,节省双方时间,以前人工去现场处理问题可能需要20分钟甚至更长时间,现在通过远程功能5分钟即可解决,大大提高了员工的办公效率。