技术的发展使企业能够以不同的方式发展业务并接触潜在客户,很多企业一直在使用某些最新技术将业务能力保持在高水准的状态,使得自身在竞争中处于领先地位。在这样的大环境下,大多数企业都会使用一种技术——企业即时通讯。
在任何经营成功的企业中,团队成员之间进行有效的沟通都非常重要。企业即时通讯是平衡团队成员之间沟通的最佳方式,今天让我们一下来看看即时消息在商业世界中的主要用途:
异地连接
与团队成员进行即时沟通,有利于团队成员更好配合完成工作。假设需要与异地的成员配合开展工作,但是不能实时知道异地的工作进度,那么业务开展将会变得非常困难。因此,企业即时通讯有助于保持异地办公成员之间的有效沟通。
移动通信
现在很多企业即时通讯软件都支持移动端登陆,只需要有手机就能使用,这意味着随时随地都能接收到消息,而不像电子邮箱那样登陆到指定的平台才能进行信息查看。
改善商业机会
不断增长的业务步伐,要求企业始终处于在线状态。即使是一分钟的分心也可能会错失一个商业机会,但使用企业即时消息,消息可以马上响应,可以让企业主更好地抓住商机。
减少延迟
即时消息能减少通信延迟是它的一大“杀器”。企业运用时,项目的工作人员可以快速得到关于该任务的即时建议、反馈和相关信息,避免了使用电子邮件进行通信时必须要面对的长时间信息延迟,以前使用电子邮件的时候,发件人必须等待一段时间才能得到答复,有时甚至得不到答复。
成本效益
企业即时通讯应用程序也具有成本效益,因为它无需公司成员前往特定地点开会、演示,从而节省资金。即时通讯应用具备视频会议、文件共享、演示等功能,使用这些功能可以异地进行会议或者演示,减少出差的需求。
安全通信
为了防止公司机密信息受到损害,许多企业和公司都会使用定制版的即时消息服务或应用程序,使用定制的服务可以保持通信的完整性、安全性、可控性,避免公司信息泄漏,造成不必要的损失。有度即时通专注于企业即时通讯领域,研发的产品支持企业私有化部署,有效保护企业内部信息安全,有度即时通全面支持信创,助力即时通讯软件国产化,想了解更多可以咨询在线客服或申请免费体验。
改进的客户服务
通过精心规划、搭建的即时消息应用程序或服务,企业获得了更好的工具为客户服务,让客户得到更好服务体验。客户获得精准、高效的服务后,对企业的服务和效率感到满意,从而促进客户对企业的好感,当客户以后需求相关服务时,都会选择您的企业!
仍然不相信企业即时通讯对企业的重要性?上述几点是对企业可以通过使用即时消息而受益的部分概述,它的好处肯定不局限于这些。现在越来越多企业家已经将企业即时通讯运用到自己的企业中,并从中获得了更多好处,您想成为下一个吗?