前言

对于企业级即时通讯软件来说，组织架构是否支持实时刷新，将是影响用户体验的关键要素；如果即时通讯软件连组织架构都不能实时刷新和加载，对于用户来说，联系人的信息都看不到，如何沟通？如何能提高沟通效率，减少沟通成本呢？

在组织架构实时刷新的实现上，可能有的人觉得“不就是从服务器上下载组织架构吗？完整下载就行了”；实际上并不是如此，对于小型企业来说，组织架构较小，这种方式可能满足使用需求，不影响客户端使用；但是对于大型企业来说，组织架构庞大，这种组织架构同步机制弊端就暴露无遗了，如下：

试想一下，在移动网络质量不稳定的情况下，下载组织架构数据需要花费相当长的时间，若此时在客户端查看组织架构将显示为空白，那么，客户端收到新消息就无法显示发送者信息；

此外，服务器组织架构维护变更，客户端还需要等到下一个更新周期，才能显示最新数据，如果是几千或上万人的组织架构，客户端同时向服务器获取组织架构，此时服务器的负载将是巨大的。

技术方案

那么，为了解决上述问题，有度即时通在组织架构更新机制上是怎样考虑的呢？

有度即时通采用了按需拉取+完整下载组织架构两种方式相结合，并且服务器组织架构服务已将组织架构数据缓存在内存中，客户端可以快速从服务器获取子部门和用户列表。

有度即时通客户端首次登录，切换到了组织架构界面，本地组织架构为空，立即向服务器按需拉取一级部门列表并显示，底层启动异步线程下载完整组织架构。

用户展开某个部门时，此时完整组织架构未下载完成，立即通过按需拉取到服务器获取该部门的子节点（子部门和用户），并显示出来。

完整组织架构未下载完成时，接收到其他客户端发送过来的新消息时，立即到服务器上请求人员信息并显示。

完整组织架构下载到本地，后续用户切换到组织架构界面时，一级部门从本地获取并显示出来，同时底层异步向服务器检查当前部门是否发生变化，如有变化，从服务器获拉取新数据，更新到界面。

上述技术方案，利用按需拉取，无需等待全部组织架构下载完成，可立即查看当前节点的部门组织信息，减少等待时间。而下载完整组织架构，可以弥补网络中断时，也能浏览组织架构，从多个维度保证用户又快又全的浏览组织架构。

用户首次登录成功后，点击界面组织架构面板，此时界面向底层获取一级部门列表，底层检查本地数据库组织架构没有数据，调用服务器接口获取一级部门列表，服务器返回后显示到界面。

用户展开某个一级部门，流程跟上述一样，界面向底层获取该部门的子部门和用户，底层检查本地数据库该一级部门没有子部门和用户，调用服务器接口获取该部门的子部门和用户，服务器返回后显示到界面。

界面下拉获取部门的子部门和用户时，底层都将执行相同流程，检查到数据库没有该部门的子部门和用户时会向服务器获，然后返回给界面。

此外每天用户第一次上线，底层都会启动独立线程去更新完整组织架构，由于有以上机制保障，更新时间长短不影响用户正常使用。

本地不存在完整组织架构时的更新机制说明

用户点击界面组织架构面板，此时界面向底层获取一级部门列表，底层检查本地数据库组织架构不为空，直接从数据库获取一级部门列表返回给界面显示，因此用户即使在断网情况下也可以正常浏览组织架构。

在有网情况下，底层将本地数据抛回给界面后，还异步向服务器检查更新此部门节点数据，如果服务器组织架构已更新，底层将最新数据再次抛给界面，界面更新最新数据，如此一来，服务器任何时候修改组织架构，在有网的情况下，客户端都可以马上更新。

本地已经存在完整组织架构时的更新机制说明

有度即时通通过按需拉取和完整下载组织架构两种方式结合，既避免了大组织架构刷新缓慢和客户端显示慢，又减轻了服务器同一时间面对客户端同步组织架构的压力，进一步优化了组织架构更新速度。