腾讯通RTX升级版，兼容Linux内核国产系统及移动端

一、腾讯通RTX继续使用的核心痛点

随着腾讯通RTX的停更及官网下架，用户无法再获取更新、技术支持以及资源下载，这给企业带来了极大的困扰。更为关键的是，腾讯通RTX存在以下核心问题：
● 不兼容国产系统与移动端：腾讯通RTX仅支持Windows和Mac系统，无法在国产操作系统（如银河麒麟、统信UOS）以及移动端设备上正常使用。
● 组织架构同步延迟：在管理后台变更组织架构后，腾讯通RTX客户端的组织架构同步往往滞后，导致信息不及时更新。
● 缺乏灵活的分级管理权限：腾讯通RTX没有分级管理权限功能，所有人员变动和信息调整都只能由超级管理员操作，无法满足企业复杂的组织管理需求。
● 离线消息丢失：腾讯通RTX存在离线消息丢失的风险，超过100条消息后，超出的部分会丢失，影响信息的完整性和流通。
随着腾讯通RTX停更后，这些无法解决的根本性问题，给用户带来了巨大的沟通和协作障碍。企业迫切需要一种更安全、稳定且兼容多平台的新解决方案，确保高效协作和工作流畅。

二、腾讯通RTX升级迁移最佳方案：有度即时通

有度即时通由原腾讯通RTX技术专家带队开发，结合腾讯通RTX的设计优点，采用了更先进的技术，全方位规避了腾讯通RTX的固有问题，同时在功能上进行了拓展和优化。

（1）快速数据迁移，降低升级成本

● 自动同步数据：安装有度即时通的腾讯通RTX插件后，员工账号和密码无需重新设置，通过腾讯通RTX的开放接口，组织架构、会话、群组等数据能够自动同步到有度即时通，快速完成迁移。
● 支持并行使用：在迁移过程中，腾讯通RTX与有度即时通可以互联互通，消息和文件实时同步，用户可在国产系统或移动端使用有度即时通的同时，继续在Windows平台上使用腾讯通RTX，避免了因迁移造成的沟通中断。
● 分步平滑切换：支持分阶段迁移，用户可以根据需要分批采购并逐步切换，确保平稳过渡，避免一次性切换带来的风险与成本压力。

（2）全面国产化适配，降低选型风险

● 国产系统兼容：有度即时通全面支持国产芯片（如龙芯、鲲鹏、飞腾等）、操作系统（银河麒麟、统信UOS等），符合信创标准。
● 多平台兼容：除了支持Windows、Mac、Android、iOS等主流平台外，有度即时通还特别优化了对Linux内核国产系统的兼容，用户可以在多个设备间无缝切换，历史消息同步，满足跨平台的沟通需求。
● 未来设备兼容性保障：有度即时通持续进行系统适配，确保现有和未来的设备都能够顺畅使用，无需担心硬件或操作系统升级带来的兼容问题。

（3）高效组织架构同步，消息不丢失

● 高效的架构同步：有度即时通采用独特的专利技术，支持大规模组织架构（超过10万用户）秒级更新，确保企业通讯录实时准确。
● 消息同步与丢失预防：借鉴邮件和微信的同步方案，消息通过服务器传输，遇到传输问题会自动重试并确保消息不丢失，避免了腾讯通RTX离线消息丢失的问题。

（4）灵活权限管理，提升管理效率

● 分级管理权限：支持分级授权，管理员可以授权给下属部门进行通讯录及应用管理，提升了权限管理的灵活性。
● 操作日志审计：所有管理操作均有详细日志记录，支持事后审计和追溯，确保管理过程的透明和可追溯性。

（5）多样部署模式与高强度安全保护

● 多种部署模式：支持纯内网、分布式、高可用等多种部署方式，适应不同企业复杂的网络环境。
● 高强度加密技术：采用TLS1.2协议和256位AES加密技术，确保数据传输和存储的安全性，防止数据泄露和篡改。
● 终端数据安全：每个会话都采用独立密钥加密，终端数据通过设备相关密钥进行加密，拷贝到其他设备无法读取，确保信息在任何环境下的安全。

三、某中部地区省级税务局升级成功案例

1、需求背景

该省税务局拥有超过三万人的组织架构，采用内外网混合办公环境。长期使用腾讯通RTX时，遇到以下挑战：
● 信创国产化替代：税务局正在推动办公设备全面替换，计划将Windows系统和X86架构电脑替换为统信UOS系统和ARM架构电脑。现有的腾讯通RTX无法兼容国产操作系统、芯片及移动端，部分人员无法正常使用。
● 组织架构管理低效：省税务局下属多个地市和区县单位，人员频繁变动，所有权限调整只能依赖省局超级管理员操作，导致管理效率低下，负担过重。

2、解决方案

税务局于2018年9月开始分阶段实施有度即时通，结合腾讯通RTX并行使用，目前已实现一万多名人员使用有度即时通，且这一比例持续增长。具体解决方案如下：
● 跨平台兼容性：有度即时通支持Windows、统信UOS、Android、iOS等操作系统，以及X86、ARM等芯片架构。确保在国产化替代过程中，所有人员无论使用何种设备或系统，都能顺利进行消息和文件传输，解决外出办公人员的沟通协作需求。
● 分级权限管理：有度即时通的管理后台支持分级权限，省税务局的超级管理员可授权地市、区县级和部门管理员管理本区域通讯录与应用，减轻了省局管理员压力，提升了管理效率与灵活性。