腾讯通RTX停更后升级指南，兼容移动端及Linux系统-有度即时通

一、腾讯通RTX继续使用的难题

自腾讯通RTX停止更新并下架官网后，其用户面临着一系列无法克服的问题。这不仅包括失去技术支持、版本更新和资源下载的渠道，还涉及以下使用问题：
● 不兼容国产系统与移动端：腾讯通RTX仅适配Windows和Mac系统，无法支持统信UOS、银河麒麟等国产操作系统以及移动端设备。
● 组织架构同步问题：在组织架构频繁调整的情况下，腾讯通RTX经常出现人员信息同步延迟或失败的现象。
● 缺乏分级权限管理：腾讯通RTX的后台管理权限过于集中，无法实现分级权限管理，难以满足复杂组织的管理需求。
这些问题导致企业在继续使用腾讯通RTX时面临更高的风险和成本，进一步限制了沟通与协作效率的提升。

二、有度即时通：腾讯通RTX的最佳升级方案

针对腾讯通RTX停更带来的诸多问题，有度即时通作为一款由原腾讯通RTX技术专家带队研发的企业即时通讯工具，提供了安全、便捷且高效的升级解决方案。以下是有度即时通的核心优势：

（1）数据高效迁移，升级成本低

● 数据自动同步：通过有度即时通的RTX插件，实现组织架构、群组等数据的自动同步，无需手动配置，显著降低迁移成本。
● 支持并行使用：在迁移过程中，有度即时通与腾讯通RTX可同时使用，消息实时互通，确保企业在过渡期内的正常沟通。
● 分步平滑迁移：支持分阶段完成迁移计划，避免一次性切换可能带来的风险和影响。

（2）全平台支持，兼容性无忧

● 兼容国产软硬件：支持统信UOS、银河麒麟操作系统，以及龙芯、飞腾等国产芯片，全面满足信创国产化替代需求。
● 多端无缝使用：覆盖Windows、Linux、Mac，以及移动端的Android和iOS设备，信息多终端自动同步。
● 持续适配更新：提供持续更新支持，确保与最新系统和硬件的兼容性。

（3）高效组织架构同步与灵活权限管理

● 实时更新组织架构：支持10万+用户规模的企业通讯录实时更新，确保数据的准确性和时效性。
● 灵活分级权限管理：提供多级管理员设置功能，各部门或分支机构可独立管理通讯录及应用，提高管理灵活性。

（4）灵活部署方案，多层级安全防护

● 多种部署模式：支持纯内网、分布式、高可用及政务隔离网等多种部署模式，适应企业的复杂网络环境需求。
● 数据加密保护：采用TLS1.2协议和256位AES加密技术，确保数据在传输与存储中的安全性。
● 终端安全防护：终端数据使用设备相关密钥进行加密，拷贝到其他设备无法打开。

三、某中部地区省级税务局升级迁移的成功案例

1、面临的挑战

该省税务局拥有超过三万名员工，采用内外网混合网络环境办公。在使用腾讯通RTX期间，他们面临以下关键问题：
● 推进信创国产化替代：随着办公设备的逐步国产化替代，该税务局计划将Windows系统及X86芯片切换为统信UOS系统和ARM架构芯片，但腾讯通RTX无法兼容新环境，影响正常办公。
● 权限管理集中化：下属多个市县单位的组织调整频繁，但权限配置需集中由省局超级管理员完成，管理效率低下。

2、解决方案

经过两年评估，该省级税务局于2018年选择有度即时通作为升级方案，采取了分阶段迁移的策略，同时并行使用腾讯通RTX和有度即时通。具体成果包括：
● 全面兼容国产软硬件：有度即时通支持统信UOS和ARM芯片架构，为新设备的用户提供了无缝沟通体验，同时消息与RTX互联互通，保留了部分用户对腾讯通RTX的使用需求。
● 权限管理灵活化：通过分级权限配置，下属单位管理员可独立管理人员信息与权限调整，显著降低省局超级管理员的工作负担。

腾讯通RTX停更后升级指南，兼容移动端及Linux系统