企业即时通讯系统与公共通信系统不同,它存在的意思是服务于企业,是可以定制的 P2P 即时通讯系统。它的出现,让各个单位和企业的即时通讯服务更加智能化,让企业内部的信息数据安全性和沟通交流高效性得到了很大的保障。但是,企业即时通讯系统也存在一些待优化解决的问题,那么,我们该如何应对呢?想知道企业即时通讯解决方案,我们还得先了解企业内部通讯的现状,才能因病施药。
首当其冲的就是许多企业内部信息的相互独立型。许多大公司和一些国家单位都采用了好几家 IT 信息系统,但是每个部门使用的系统也许都不一样,比如某个朋友的单位,是既使用了企信,又使用了纷享销客,这就造成了一系列的信息分散。总经理发的通知和命令,大家就很容易错过。
其次是手机办公的流行开来,使得传统的即时通讯系统很难满足移动办公的需求。依然会选择使用微信或者 QQ 来办公。这种大众型的办公方式,使得企业内部信息安全产生了很大的隐患。这也是企业即时通讯解决方案必须提上日程的原因。
大家都知道,无论是什么软件都需要不断更新,才能给用户带来高效、实用的体验。但是,这就对企业即时通讯解决方案造成了很大的挑战,因为众所周知,一款即时通讯软件的更新需要许许多多的的软件工程师不断地测试与调试,才能完成。比如一些不会更新迭代的传统企业即时通讯软,它受限于本身的技术架构,开发成本很高,而且用户越来越少,所以在维护上并不可能花费巨额的投资。出于开发成本以及对维护成本的考虑,想要找到企业即时通讯解决方案并不容易。
企业即时通讯解决方案也不是没有,只不过实施起来很复杂,首先我们知道,企业即时通讯软件的核心是通讯能力、实现即时沟通,企业即时通讯软件作为一个信息通道,针对企业内部组织架构,能够建立起以管理层到员工的组织模式。我们要是想让它使用起来更加便捷,首先就是要统一 IT 信息系统,所有的员工若是同时使用相同的通讯系统,那么就可以解决掉信息孤岛的问题。让系统软件无论是在 PC 端,还是安卓系统、苹果系统上都可以使用,那么企业即时通讯解决方案就出来了,因为它让整个办公更加高效了。